Skip to content

سمینار/ وبینار تبیین ضوابط اجرائی قانون حمایت مصرف‌کنندگان در حوزه خدمات پس از فروش

 

طی سمینار / وبیناری که از سوی دفتر خدمات فنی مهندسی معاونت تجارت و خدمات با همکاری انجمن‌ها، اتحادیه‌ها و تشکل‌های صنفی مرتبط در تاریخ ۲۱ تیرماه ۱۴۰۲ در محل وزارت صنعت، معدن و تجارت برگزار گردید، ضوابط جدید قانون حمایت از مصرف‌کنندگان در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، محصولات صوتی و تصویری، تلفن همراه، تجهیزات اداری، IT، سرمایش و گرمایش و لوازم خانگی کوچک مطرح گشت و به سمع و نظر حاضرین رسید.

مخاطبین اصلی این سمینار مدیران عامل و مدیران ارشد شرکت‌های خدمات پس از فروش بوده و محوریت موضوع‌های همایش موارد زیر بوده است:

  • تبیین مفاهیم، تعاریف و الزامات ضوابط اجرایی
  • ضوابط و قوانین حمایتی مشتریان و مصرف‌کنندگان
  • توسعه مفاهیم و دانش ارائه خدمات پس از فروش معتبر
  • وظایف و مسئولیت‌های عرضه‌کنندگان و واسطه‌های فروش و خدمات

تعداد شرکت‌کنندگان این دوره ۸۰۲ نفر بوده و با استقبال بی‌نظیر مخاطبین و فعالین این حوزه برگزار گردید. درصد مشارکت در سمینار %۸۱٫۷ و در وبینار %۸۴ بوده است.

در این سمینار پس از تلاوت آیاتی از قرآن مجید و خوش‌آمدگویی و خیرمقدم، مهندس شاه‌میرزایی معاونت محترم خدمات صمت، مهندس محله‌ای مدیر کل خدمات فنی مهندسی وزارت صمت، مهندس وحید نجفی رئیس انجمن خدمات پس از فروش و جناب مهندس رحمانی مطالب آموزشی و ضوابط را شرح داده و نکات تکمیلی را به آن افزودند.

 

کانال‌های ارتباطی با انجمن خدمات پس از فروش: Anjomansvc@

اخبار و اطلاعیه‌ها

گرامیداشت روز ملی صنعت

گرامیداشت روز ملی صنعت کسب عنوان برگزیده خدمات پس از فروش توسط شرکت همراه سرویس خاورمیانه   در آیین گرامیداشت روز ملی صنعت، شرکت همراه سرویس خاورمیانه موفق شد عنوان «برگزیده خدمات پس از فروش» را از آن خود نموده و تندیس زرین این همایش را از جناب آقای سید محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت نماید.   بدون تردید، احراز این جایگاه، نمایانگر نظم فرآیندی، شایستگی‌های تخصصی

ادامه مطلب »

وضعیت بحرانی کشور و راهکارهای حمایت از صنعت خدمات

بررسی وضعیت بحرانی کشور و راهکارهای حمایت از صنعت خدمات در جلسه ای با حضور مدیرکل محترم دفتر آماد و پشتیبانی وزارت صمت، وضعیت بحرانی کشور و راهکارهای حمایت از صنعت خدمات، مورد بررسی قرار گرفت. در آغازین روزهای کاری سال ۱۴۰۵ و بمحض فروکش کردن نسبی تنش‌ها، انجمن ملی خدمات پس‌از فروش آغاز بکار نموده و در اولین اقدام، با دعوت از مدیرکل محترم دفتر تخصصی آماد و پشتیبانی،

ادامه مطلب »

مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران

مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران برگزار شد. فینال مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران، روز جمعه ۲۱ آذرماه، با دیدار دو تیم شرکت مونزا و شرکت کن در سالن فوتسال ورزشگاه پاس تهران برگزار شد. در این دیدار پایانی، تیم شرکت مونزا موفق شد با نتیجه ۳ بر ۲ برابر تیم کن به پیروزی

ادامه مطلب »

دوره آموزش آشنایی و تشریح جایزه ملی حمایت از مصرف‌کننده

دوره آموزش آشنایی و تشریح جایزه ملی حمایت از مصرف‌کننده انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران در راستای هدف راهبردی معرفی و تسهیل گری حضور اعضای در رویدادهای ملی، دوره آموزش آشنایی و تشریح جایزه ملی حمایت از مصرف کننده در روز چهارشنبه مورخ ۲۳/۰۷/۱۴۰۴ برگزار گردید.به نقل از فلسفه این جایزه مندرج در وبسایت این سازمان، جایزه ملی حمایت از مصرف کنندگان با هدف افزایش انگیزه در تولیدکنندگان

ادامه مطلب »

گالری تصاویر سمینار

LinkedIn
Telegram
info@eashm.com