برگزاری دوره آموزش مدیریت استراتژیک در صنعت خدمات پس از فروش
ساماندهی فرآیندهای خدمات پس از فروش ایران مستلزم شناخت کامل و دقیق از وضعیت موجود و ترسیم وضعیت بهینه مطلوب می باشد و بهترین روش برای تحقق این الزام بهره گیری از مطالعات و کنکاش های محیط استراتژیک می باشد. لذا انجمن ملی خدمات پس از فروش به منظور تقویت شناخت مدیریت استراتژیک و کاربرد آن در خدمات پس از فروش اقدام به برگزاری دوره آموزش مدیریت استراتژیک در صنعت خدمات پس از فروش نمود. این دوره با حضور مدیران ارشد تصمیم گیرنده در حوزه کسب و کار ارائه خدمات پس از فروش و با بهره گیری از تکنیک آموزش کارگاهی برگزار گردید و با ارائه نمونه های کاربردی مدیریت استراتژیک در خدمات پس از فروش زمینه های بهبود در فرآیندها ایجاد گردید. سرفصل هایی نظیر مکاتب و فلسفه های تفکر راهبردی ، تعریف اهداف کلان راهبردی ، تحلیل محیط نزدیک و دور ، کمی سازی و اولویت بندی برنامه های استراتژیک، تعیین موقعیت و آرایش استراتژیک و سنجه ها مرور گردید.
گرامیداشت روز ملی صنعت کسب عنوان برگزیده خدمات پس از فروش توسط شرکت همراه سرویس خاورمیانه در آیین گرامیداشت روز ملی صنعت، شرکت همراه سرویس خاورمیانه موفق شد عنوان «برگزیده خدمات پس از فروش» را از آن خود نموده و تندیس زرین این همایش را از جناب آقای سید محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت نماید. بدون تردید، احراز این جایگاه، نمایانگر نظم فرآیندی، شایستگیهای تخصصی
بررسی وضعیت بحرانی کشور و راهکارهای حمایت از صنعت خدمات در جلسه ای با حضور مدیرکل محترم دفتر آماد و پشتیبانی وزارت صمت، وضعیت بحرانی کشور و راهکارهای حمایت از صنعت خدمات، مورد بررسی قرار گرفت. در آغازین روزهای کاری سال ۱۴۰۵ و بمحض فروکش کردن نسبی تنشها، انجمن ملی خدمات پساز فروش آغاز بکار نموده و در اولین اقدام، با دعوت از مدیرکل محترم دفتر تخصصی آماد و پشتیبانی،
مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران برگزار شد. فینال مسابقات فوتسال انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران، روز جمعه ۲۱ آذرماه، با دیدار دو تیم شرکت مونزا و شرکت کن در سالن فوتسال ورزشگاه پاس تهران برگزار شد. در این دیدار پایانی، تیم شرکت مونزا موفق شد با نتیجه ۳ بر ۲ برابر تیم کن به پیروزی
دوره آموزش آشنایی و تشریح جایزه ملی حمایت از مصرفکننده انجمن ملی خدمات پس از فروش ایران در راستای هدف راهبردی معرفی و تسهیل گری حضور اعضای در رویدادهای ملی، دوره آموزش آشنایی و تشریح جایزه ملی حمایت از مصرف کننده در روز چهارشنبه مورخ ۲۳/۰۷/۱۴۰۴ برگزار گردید.به نقل از فلسفه این جایزه مندرج در وبسایت این سازمان، جایزه ملی حمایت از مصرف کنندگان با هدف افزایش انگیزه در تولیدکنندگان